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退團、退款的相關問題

1、出發前不足4天(不含雙休日及法定假日)的,提出退訂、人數減少或其它項目改變,將根據實際情況收取車位損失費用,退還扣除車位損失的剩余團款;

2、特殊人群如有門票優惠政策(以當地政策為準),您可持有相關證件,由導游協助在景區門口做相應退款。

3、行程中如您自愿取消部分景點,將不退還相應費用。贈送項目如不能成行,不做任何退款。

4、如有需要,請與導游或九寨溝旅游網客服專員確認相關事宜。

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